Menu
Your Cart

Informacja o prywatności

Taffy & Lilly szanuje i chroni Twoją prywatność. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności firmy Taffy & Lilly (“Oświadczenie o ochronie prywatności”) pomaga Ci zrozumieć, dlaczego zbieramy Twoje dane osobowe, jakiego rodzaju dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je zbieramy, jak długo je przechowujemy, z kim je dzielimy oraz Twoje prawa. Ponadto wyjaśniamy w tym dokumencie, w jaki sposób chronimy Twoje dane.

To Oświadczenie o ochronie prywatności Taffy & Lilly jest zgodne z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE 2016/679 (“RODO”).

Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest firma Taffy & Lilly d.o.o., ul. Stanka Brenčiča 9, 2250 Ptuj, Słowenia, numer identyfikacji podatkowej 8455201000 (dalej „Taffy & Lilly”).

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe i podstawy prawne ich zbierania

Głównym powodem zbierania, używania i przechowywania Twoich danych jest umożliwienie świadczenia naszych usług. Terminy „usługi”, „nasza usługa” i podobne odnoszą się do działalności z Tobą/Twoją organizacją oraz wspomagania Twoich zapytań, procesów sprzedażowych i wniosków.

Dane dotyczące Twojego korzystania z usług przetwarzamy również w celach rozwoju biznesu, informowania Cię o procesach biznesowych, produktach i usługach za pomocą działań marketingowych oraz poprawy naszych usług na podstawie opinii zwrotnych. Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach umownych, związanych z zatrudnieniem oraz w celu spełnienia wymogów prawnych.

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie różnych podstaw prawnych, jak poniżej.

Wykonanie umowy, w tym zakup – art. 6 ust. 1 lit. b RODO:

  • Kiedy przetwarzamy dane osobowe w związku z umową, naszą podstawą prawną jest „wykonanie umowy”, w tym zakup.

Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO:

  • Gdy wysyłamy Ci informacje o naszych produktach, robimy to na podstawie Twojej zgody. Jeśli podstawą prawną przetwarzania jest zgoda, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie.

Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO:

  • Jeśli dzielimy się Twoimi danymi osobowymi z organami ścigania lub innymi organami państwowymi, robimy to z powodu obowiązku prawnego.

Legitime interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO:

  • Mamy uzasadniony interes biznesowy do przetwarzania Twoich danych, na przykład w przypadku pomocy w zapytaniach.

Specjalne kategorie – art. 9 ust. 2 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. f RODO:

  • Gdy przetwarzamy szczególne kategorie danych, robimy to w celu spełnienia wymogów regulacyjnych związanych z zgodnością.

Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Niżej wymieniono główne rodzaje danych osobowych zbieranych przez Taffy & Lilly, podano również główne cele i podstawy prawne zbierania:

Działalność Rodzaje zbieranych danych osobowych (na potrzeby ilustracyjne) Cel(e) Podstawa prawna
Ogólne działanie Imię, dane kontaktowe i inne dane niezbędne do prowadzenia działalności z Państwem lub Państwa organizacją. W ramach ogólnego działania firmy Taffy & Lilly zbieramy dane osobowe o jednostkach, klientach, dostawcach (w tym dostawcach usług osób trzecich) i innych interesariuszach. Twoje dane mogą być również używane do testowania systemów. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Pomoc w zapytaniach Imię, adres e-mail, numery telefonów, rozmowy, inne dane kontaktowe, zdjęcia, plany, szkice przesyłane do firmy Taffy & Lilly. Możesz zdecydować się przekazać nam dane osobowe, takie jak dane kontaktowe, gdy skontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem, pocztą tradycyjną lub korzystając z naszych platform cyfrowych. Te dane osobowe pozwalają nam odpowiadać na Twoje żądania informacji o produktach Taffy & Lilly lub reagować na Twoje zapytania. Możemy również poprosić Cię o wypełnienie ankiety po kontakcie z nami. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Sprzedaż (w tym sprzedaż internetowa) i realizacja zamówień Imię, dane kontaktowe, dane płatności, karty kredytowe itp. W celu prowadzenia działalności z Państwem lub Państwa organizacją zbieramy dane osobowe klientów i potencjalnych klientów. Twoje dane są używane do analizy trendów zakupowych przez Państwa aktywność w sklepie internetowym i historię zakupów, aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia zakupowe. Ponadto dane są używane do przetwarzania i realizacji zamówień w sklepie internetowym, ułatwiając dostawę zamówionych produktów i zapewnienie odpowiednich usług dla klientów, w tym obsługa zwrotów. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Akcje reklamowe Imię, dane kontaktowe itp. Realizacja różnych akcji reklamowych. Przed przystąpieniem do działalności zbierane są akceptacje warunków i zasad. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b
Rozwój biznesu Dane osobowe zbierane na naszych platformach cyfrowych. Dane osobowe przekazywane nam przez Państwa oraz dane osobowe zbierane na naszych platformach cyfrowych będą również używane do poprawy zrozumienia naszych klientów oraz jako podstawa do komunikacji z klientami we wszystkich punktach kontaktu, które mają Państwo z firmą Taffy & Lilly. Dane osobowe będą również używane do rozwoju naszych produktów i usług. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a
Działalność Typy zbieranych danych osobowych (dla celów ilustracyjnych) Cel(e) Podstawa prawna
Marketing Dane kontaktowe, historia przeglądania, dane usług sprzedażowych i subskrypcyjnych (takie jak imię, adres, e-mail, numer telefonu), historia zakupów, unikalne identyfikatory (takie jak identyfikatory plików cookie lub identyfikatory urządzeń) oraz śledzenie historii przeglądania na podstawie tych identyfikatorów itd. Należy zauważyć, że ta lista nie jest wyczerpująca, ponieważ możemy przetwarzać wszystkie dane osobowe, które wynikają z Państwa interakcji z naszą stroną internetową, produktami i usługami. Na podstawie Państwa zgody lub prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu informowania o działalności firmy oraz produktach i usługach Taffy & Lilly. W ramach powyższych celów prowadzimy działania marketingowe dostosowane do Państwa preferencji i profilu, takie jak:
  • optymalizacja i dostosowanie treści oraz dostarczanie naszych komunikatów marketingowych wtedy, gdy chcą Państwo je otrzymać,
  • zapewnienie spersonalizowanego marketingu na podstawie Państwa preferencji i profilu, zarówno w naszej współpracy na naszych kanałach, jak i poprzez kanały osób trzecich (np. sieci społecznościowe, wyszukiwarki internetowe, sklepy internetowe).

Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać żadnych dodatkowych informacji, mogą Państwo w każdej chwili łatwo i bezpłatnie zrezygnować z otrzymywania naszych komunikatów marketingowych. Instrukcje dotyczące subskrypcji lub rezygnacji z naszych komunikatów marketingowych są zawsze do Państwa dyspozycji. Mogą się Państwo również skontaktować z nami, aby się wypisać za pośrednictwem e-maila lub poczty tradycyjnej.

RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Państwa wystąpienia na zdjęciach, filmach wideo, w formie udzielonych oświadczeń lub wystąpień w naszych kampaniach Jeśli wcześniej wyrazili się Państwo na to zgodę i przesłali nam osobiste zdjęcie lub jeśli nasz fotograf wykona Państwa zdjęcie. Wykorzystamy zdjęcia, oświadczenia itd., zgodnie z umową podpisaną przez Państwa. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b, jeśli zdjęcie i oświadczenie opierają się na umowie z wynagrodzeniem, należy zauważyć, że nie mają Państwo prawa do poprawy lub usunięcia zdjęcia. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a, jeśli zdjęcie i oświadczenie są przetwarzane na podstawie zgody, mogą Państwo korzystać z wszystkich praw określonych w dalszej części rozdziału 6. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f, jeśli zdjęcie lub film wideo jest nagrywane na wewnętrznym wydarzeniu firmy Taffy & Lilly lub podobnym i zdjęcia lub filmy wideo są udostępniane wyłącznie wewnętrznie.
Odwiedzający stronę internetową, ankiety klientów i badania rynkowe Dane osobowe z platform cyfrowych lub od klientów w ramach ankiet. W celu poprawy produktów i usług oferowanych w naszej ofercie możemy zbierać dane osobowe od odwiedzających naszą stronę internetową lub klientów, którzy wypełniają nasze ankiety. Skontaktujemy się z Państwem w ramach przeprowadzanej ankiety i przetworzymy dane osobowe w ramach ankiety na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu. Dane osobowe uzyskane za pomocą ankiet będą wykorzystywane wyłącznie do celów marketingowych za Państwa zgodą. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Zatrudnienie i umowy o pracę Imię, dane kontaktowe, dotychczasowe doświadczenie zawodowe, uzyskane dyplomy edukacyjne, odpowiednie dokumenty, informacje dotyczące zainteresowań zawodowych itd. Kiedy osoba ubiega się o pracę lub zawiera z nami umowę o pracę, możemy zbierać określone dane, takie jak imię, dane kontaktowe, informacje dotyczące dotychczasowego doświadczenia zawodowego, uzyskane dokumenty potwierdzające wykształcenie (dyplomy, świadectwa), odpowiednie dokumenty oraz informacje dotyczące zainteresowań zawodowych. Informacje te mogą być zbierane bezpośrednio od osoby, od doradcy ds. zatrudnienia, w tym referencji oraz z ogólnodostępnych źródeł. Dane te są wykorzystywane do informowania lub wspomagania decyzji o zaoferowaniu zatrudnienia lub umowy o pracę osobie. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f
Zgodność z przepisami prawa, w tym z przepisami antykorupcyjnymi, przepisami dotyczącymi informatorów oraz weryfikacja sankcji Wszelkie rodzaje danych osobowych. Możemy zbierać dane osobowe zgodnie z prawem, decyzją sądu lub organu oraz/ujawniać informacje odpowiednim organom publicznym zgodnie z wymogami lub zezwoleniem prawa. RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO – artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – artykuł 9 ust. 2 lit. a RODO – artykuł 9 ust. 2 lit. f

Jak zbieramy Twoje dane osobowe

Bezpośrednio od Ciebie

W większości przypadków dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie lub tworzone w trakcie korzystania z naszych usług, produktów i kanałów. Zbieramy te dane osobowe, które nam przekazujesz podczas żądania produktów, usług lub informacji, rejestracji u nas, udziału w publicznych forach, przeprowadzania ankiet lub innych aktywności na naszych platformach cyfrowych, odpowiadania na nasze ankiety lub w inny sposób komunikując się z nami. Dane zbieramy za pomocą różnych technologii, takich jak pliki cookie. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookies.

Od naszych partnerów biznesowych

W niektórych przypadkach Twoje dane osobowe mogą być zbierane od naszych partnerów biznesowych, gdy ci potrzebują naszej pomocy, aby zapewnić Ci najlepszą możliwą obsługę.

Z Twojej publicznej strony internetowej

W niektórych przypadkach zbieramy Twoje dane osobowe z witryn Twojej firmy, gdy chcemy zaprezentować lub zaoferować nasze usługi.

Linki do innych stron internetowych

Ta strona internetowa zawiera odnośniki do innych stron internetowych (np. Facebook, YouTube), dla których to Zawiadomienie o prywatności nie jest obowiązujące. Zauważ, że nie promujemy innych stron internetowych ani ich treści. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe przechowujemy tylko przez czas niezbędny do celów opisanych w niniejszym Zawiadomieniu o prywatności. Oznacza to, że okresy przechowywania będą się różnić w zależności od rodzaju danych i powodu, dla którego je posiadamy.

Przykłady okresów przechowywania:

  • Do momentu zrezygnowania z akcji marketingowej, co można zrobić w dowolnym momencie.
  • Fotografie i świadectwa przechowujemy przez czas niezbędny i zgodnie z opisaną umową.
  • Dane osobowe przechowujemy do zakończenia procesu rekrutacji lub wycofania zgody (jeśli udzielono jej na przyszłe rekrutacje).
  • W celu zgodności z przepisami, np. dotyczącymi przeciwdziałania korupcji, dane przechowujemy zgodnie z obowiązującym prawem.

Z kim dzielimy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wybranym osobom trzecim, w tym między innymi:

  • Partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom, z którymi współpracujemy w celu zapewnienia najlepszej obsługi w procesie wsparcia i sprzedaży, w tym np. dostawcom logistycznym.
  • Dostawcom technologii, takim jak analityka, technologia śledzenia, technologia targetowania i retargetowania oraz dostawcy wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszych platform, a także firmom zapewniającym wsparcie i hosting stron internetowych.
  • Reklamodawcom i sieciom reklamowym, które wykorzystują dane do wyboru i wyświetlania odpowiednich reklam dla Ciebie i innych osób, jeśli wyraziłeś zgodę.
  • Stronom internetowym społecznościowym (takim jak Facebook, Instagram i Google), jeśli przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do celów marketingowych i na podstawie Twojej zgody.
  • Z innymi stronami, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę naszych klientów, chronić nasze prawa i majątek, działać zgodnie z postępowaniami prawowymi lub w innych przypadkach, gdy w dobrej wierze uważamy, że ujawnienie jest wymagane prawem.

Prenos do krajów trzecich

W niektórych przypadkach możemy przekazywać dane osobowe do przedsiębiorstw tzw. krajów trzecich, które są krajami spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli tak się dzieje, zapewniamy ochronę danych i dokonujemy transferu tylko wtedy, gdy spełniony jest jeden z tych warunków:

  • W danym kraju istnieje odpowiedni poziom ochrony, ustalony przez Komisję Europejską,
  • Przedsiębiorstwo jest certyfikowane zgodnie z "EU - U.S. Data Privacy Framework",
  • stosujemy standardowe klauzule umowne (modelowe klauzule UE), zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz dodatkowe środki zarządzające transferem danych.

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo, integralność i poufność Twoich danych osobowych są dla nas kluczowe. Wdrożyliśmy środki techniczne, administracyjne i fizyczne zapewniające ochronę Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, używaniem i modyfikacją. Okresowo przeglądamy nasze procedury bezpieczeństwa, aby uwzględnić odpowiednie nowe technologie i metody. Należy pamiętać, że pomimo naszych wysiłków żaden środek bezpieczeństwa nie jest absolutny ani nie do pokonania.

Twoje prawa prywatności

Rozporządzenie GDPR zapewnia Ci jako osobie, której dane osobowe dotyczą, następujące prawa w odniesieniu do przechowywania Twoich danych osobowych:

Twoje prawa Podstawa prawna Wyjaśnienie
Dostęp do Twoich danych Artykuł 15 RODO Masz prawo żądać informacji, czy Taffy & Lilly przetwarza Twoje dane osobowe, a jeśli tak, masz prawo żądać kopii przetwarzanych danych osobowych.
Żądanie poprawy danych Artykuł 16 RODO Masz zawsze prawo żądać poprawienia ewentualnych nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych, które możemy przetwarzać na Twój temat.
Żądanie usunięcia danych Artykuł 17 RODO W zależności od działalności przetwarzania danych osobowych i w określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych, zanim nasze obowiązki przetwarzania Twoich danych zostaną zakończone.
Żądanie ograniczenia przetwarzania Artykuł 18 RODO Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania, co oznacza, że możesz żądać, aby Taffy & Lilly w określonych okolicznościach ograniczyło używanie Twoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych Artykuł 20 RODO W określonych warunkach masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w formacie czytelnym dla maszyn.
Prawo do sprzeciwu Artykuł 21 RODO Jeśli nie jesteś zadowolony z sposobu przetwarzania danych osobowych w firmie Taffy & Lilly, możesz zgłosić swoje sprzeciwy na adres e-mailowy info@taffylilly.com.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące konkretnych danych osobowych, które przetwarzamy lub przechowujemy na Twój temat, lub chcesz skorzystać z swoich praw, prosimy o wysłanie e-maila na adres info@taffylilly.com

Na Twoje żądanie dotyczące realizacji jakiegokolwiek z Twoich praw odpowiemy w ciągu jednego (1) miesiąca, jednakże zastrzegamy sobie prawo do przedłużenia tego terminu o dwa (2) miesiące. Jeśli przedłużymy termin odpowiedzi, poinformujemy Cię o tym w ciągu jednego miesiąca od Twojego żądania.

Jeśli uważasz, że nie udało nam się zadowalająco rozwiązać Twojej skargi, możesz złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Dane kontaktowe odpowiedniego organu ochrony danych osobowych znajdziesz na stronie internetowej Europejskiego Komitetu Ochrony Danych: www.edpb.europa.eu.

Zmiany w Oświadczeniu o Prywatności Taffy & Lilly

To Oświadczenie o Prywatności może być okresowo zmieniane, aby dostosować je do najnowszych technologii, praktyk branżowych, wymagań regulacyjnych lub z innych powodów. Zawsze publikujemy najnowszą wersję na naszych platformach cyfrowych. Zalecamy regularne zapoznawanie się z Oświadczeniem o Prywatności.

Ostatnia aktualizacja tego Oświadczenia o Prywatności: 27-05-2024.